Service client

Retour

Pour toutes questions où demande de retour veuillez contacter notre service client via cette adresse mail : hilina.cosmetics@hotmail.com.

Pour les retours vous devez d'abord prendre contact avec notre service client afin de faire part de votre envie de rétractation, cette demande doit être effectuée dans le délai légal de 14 jours, à compter dès le jour de réception inclus.

Les frais de retour sont à charge du client.

Les cosmétiques retournés doivent être intacts et ne pas avoir été ouvert.

Dès réception de votre retour, une vérification sera effectuée avant de procéder au remboursement.